Üzerinde etiketi olan, kullanılmamış ve fişi bulunan bu ürünlerin iadesinin alınmaması hem tüketici olarak güvenimi zede...liyor hem de markanın kurumsal kimliğiyle bağdaşmıyor. Mağazada ve kasada iade-değişim konusunda hiçbir net ve görünür bilgilendirme yapılmamasına rağmen, sonrasında “iade yok” den...
Destekledikleri
1
Kısa Sürede Renk Solan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Network Mağazasından Hayal Kırıklığı
9 Kasım 2024’te, Ankara Gordion AVM’deki Network mağazasından 1090654001 numaralı erkek pantolonunu, kalitesine güvenere...k ve uzun süre kullanmak amacıyla eşim için satın aldık. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde, özenle kullanıldı ve gereksiz yere sık yıkanmadı. En fazla 5-6 defa giyildi. Anca...
Kusurlu ürün ve çözülmeyen iade süreci hakkında şikayet. Ekim ayında Network Gordion AVM Ankara mağazasından satın aldığ...ım pantolonda, sadece bir kez giymeme rağmen tüylenme oluştu. Ürünü yıkamadan doğrudan 29 Ekim’de incelemeye gönderdim ancak iade talebim reddedildi.
Bu durumu müşteri hizmetleri ...