Ayakkabı Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
20 Haziran 2025 10:151.205
15.02.2025 tarihinde alışveriş yaptım; 2 adet ayakkabı, deri ceket, kemer vb. ürünler aldım. Aldığım ayakkabının alt tab...anı ilk giymemde yırtıldı. Kayseri Forum mağazasına götürdüm, iade için fabrikaya gideceğini söylediler. 1 ay sonra aradılar, ayakkabı hazır diye; bu sefer alt tabanı farklı geldi.

