Servis Elemanının Saygısız Ve Sorun Odaklı Yaklaşımı
Grundig yetkili Denizli servisi çözüm odaklı değil, sorun odaklı. A*** isimli servis elemanı çok konuşarak, müşteriye el...i cebinde bağırarak ve karşısındakini dinlemeyerek bastırmaya çalışıyor. 75 yaşındaki anneme buzdolabı aldık. Ben gitmeden anneme bir şey imzalatmışlar, bakmak istiyorum fakat göst


