05.08.2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ilk 3 ay 149 lira kalan 9 ay 336 lira fatu...ra üzerinden anlaşarak üyelik başlangıcım yapıldı. 05.09.2024 tarihinde 424 lira gelen faturama itiraz etmek için Müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmüş olduğum müşteri hizmetleri t...
Merhabalar, 12.09.2024 tarihinde Digiturk Medya Grubundan satın aldığım paketle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmemde ...aldığım paketin kredi kartıyla tek çekim yapıp daha sonra 12 ay taksite bölündüğüne dair bilgi verildi. Fakat akşam kurulum için gelen servisten arkadaşlar, sizin kullandığınız kre...
Digiturk tarafından yanıltıldım. Ev internetimin faturası 450 TL idi. Yeni taahhütte kampanya gösterip yanında Digiturk ...alırsanız 350 TL'ye düşüyor dediler. Digiturk müşteri hizmetleri, Digiturk için kesinlikle hiçbir ödeme yapmıyorsunuz diye beyan edip daha sonra ödenmemiş faturanız var diye para i...
Digiturk Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme
Digiturk'ün bu kadar ilgisiz bir firma olduğunu bilmiyordum. Sorunumu anlatacak bir muhatap bulamıyorum. Bana başka pake...t ilave etmişler, bunu iptal ettirmek için ulaşacak kişi bulamıyorum. Bilgilerim yanlış girilmiştir. Bayisine gittiğim halde kâle almadılar. Sorununuzla sizi yalnız bırakıyorlar.
Digiturk müşteri hizmetleri 07.09.2024 tarih ve saat 10.00 civarlarında beni aradı ve üyelik iptali için genel merkezden... aradığını söyledi. Hanımefendinin biri bana bir teklifte bulundu ve teklif yaparken Sporun Yıldızı paketini hediye veriyoruz, sezon sonuna kadar dedi. Teklif ettiği fiyat 229 TL i...
Digiturk üyeliğimi iptal ettim, taahhüt bedeli çıkardılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım. Bana ödemeler...i gereken tutarı 2 ay geçmesine rağmen ödemediler. Banka bilgilerimi alıp 1 hafta içinde ödeyeceklerini söylemelerine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapmadılar. İcraya verece...
1 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini üyelikle ilgili aradım, telefona çıkan müşteri temsilcisi beın Connect i önerdi.... Üyelik yapıldı TV yayınım 1 aydır yok. Defalarca aradım ama kimse yardımcı olmadı, servis yönlendirmelerini istedim, servis gelmedi. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Sıfır hizme...