Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Göker

Göker

Şikayetleri(4)

Canlı Destekte Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

18 Haziran 01:075

Olabahis’in canlı destek hattında yaşadığım teknik problemi iletmek için defalarca deneme yapmama rağmen karşıma sürekli...

5
Çözüldü

Mislibet’te Hesap Yeniden Aktifleştirme Sürecinin Şeffaf Olmaması Ve Zorlaştırılması

12 Haziran 23:4018

"Uzun süredir giriş yapmadığım hesabımdaki kısıtlamaların kaldırılması ve aktivasyon sürecinin tamamlanması konusunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederim. Yaşadığım aksaklık ve süreçteki belirsizlikler, destek ekibinizin hızlı ve yapıcı müdahalesi sayesinde çözüme kavuşturulmuş ve hesabım tekrar aktif hale getirilmiştir. Sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırdığınız ve gösterdiğiniz ilgi için ilgili ekibe teşekkürlerimi iletmek isterim. Bununla birlikte, gelecekte diğer kullanıcıların da benzer süreçlerde zaman kaybı yaşamaması adına; hesap kısıtlama politikaları ve yeniden aktivasyon adımları hakkında daha şeffaf, önceden bilgilendirici ve kullanıcı dostu bir yapı oluşturulması yönündeki yapıcı geri bildirimimi de dikkate alacağınızı umuyorum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve hızlı çözümünüz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Uzun süre giriş yapmadığım Mislibet hesabımı tekrar kullanmak istediğimde, ...

5
Çözüldü

Mislibet Bildirim Alınmaması Hesabımda Güvenlik Riski Oluşturuyor

10 Haziran 00:4610

"Mislibet hesabımda gerçekleşen önemli işlemlerle ilgili SMS ve e-posta bildirimlerinin tarafıma ulaşmaması nedeniyle daha önce iletmiş olduğum güvenlik endişem ve teknik aksaklık talebim, platform yetkilileri tarafından hızla işleme alınmıştır. Yapılan teknik incelemeler ve güncellemeler sonucunda, sistemdeki bildirim senkronizasyon sorunu tamamen giderilmiştir. Şu an itibarıyla hesap hareketlerime dair bilgilendirmeleri anlık ve kesintisiz bir şekilde SMS ve e-posta yoluyla almaya başladım. Hesap güvenliğimi doğrudan ilgilendiren bu hassas konuya gösterdikleri profesyonel yaklaşım, hızlı çözüm üretimi ve net bilgilendirmeleri için Mislibet teknik ekibine ve müşteri destek birimine teşekkür ederim. Kullanıcı güvenliğine verilen bu önem memnuniyet vericidir."

Mislibet hesabımda önemli işlemler gerçekleştiğinde tarafıma bildirim gelec...