to read complaints and reviews, or file yours.
Arin Resort Bodrum Memnuniyetsizliği
Balayı için geldiğimiz bu otelde ilk günden büyük olumsuzluklar yaşadık havanın 40 derece olduğu günde odamızın kliması ...çalışmıyordu bu konuyu resepsiyona ilettiğimizde teknik ekip yönlendirildi odaya gelip baktı sıcaktan odada duramadı şuan için yapılabilecek bir şey yok dedi gitti 4 saat boyunca k
Sayın Misafirimiz, Balayınız gibi özel bir dönemde yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Misafir memnuniyeti tesisimiz için daima önceliklidir. İlk gün yaşanan klima arızası ve banyodaki teknik sorunlar konforunuzu olumsuz etkilemiştir. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür ederiz. Teknik ekibimiz yönlendirilmiş, ancak ilk müdahalede yeterli sonuç alınamaması bizleri de üzmüştür. Ertesi gün sizleri daha uygun bir odaya alarak ve a La Carte restoranımızda özel bir akşam yemeği sunarak telafi etmeye çalıştık. Dileğimiz, balayınızı eksiksiz ve keyifli bir şekilde geçirmenizdi. Beklentilerinizi tam karşılayamamış olmaktan üzüntü duyuyoruz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerle paylaşılmış, gerekli önlemler alınmıştır. Restoran ve servis ekibimizle ilgili güzel yorumlarınız bizleri mutlu etti. Sizleri yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Departmanı