5
Çözüldü
Bilgim Dışında Faturama Yansıtılan Mobil İçerik Ücretleri Ve İade Talebim
"Merhaba, konu ile ilgili Turkcell müşteri temsilcim Ö**** Hanım beni aramış olup gayet ilgili ve yardımcı oldu. Süreci takip etti ve geri dönüşleri çok net ve bilgi vericiydi. Turkcell müşteri temsilcisi Ö**** Hanım a çok çok teşekkür ederim."
Turkcell faturamı incelediğimde, 2024 Eylül'den bugüne 'Htp Clic n Play' ad...lı bir hizmet ve mobil içerik tutarı faturama iki kat olarak yansımış. Bunu
