to read complaints and reviews, or file yours.
Evora Home (Kahramanmaraş) Ayıplı Malını İade Almıyor
Kahramanmaraş / Onikişubat. Evora Home mobilya mağazasından, 18/06/23 tarihinde 19.250 TL'ye satın alınan mutfak masa ta...kımı 02/08/23 tarihinde evimize teslim edildi. Teslim ve kurulum esnasında mobilyanın masa ve 2-3 adet sandalyesinde ezilmiş kısımlar tespit edildi. Teslim edilen bu ayıplı ürünün
Öncelikle tarafımıza yapılan bu asılsız şikayeti kabul etmiyoruz. Sorunlu olan ürünler sizi mağdur etmemek adına siz kullanın yenisi gelince değiştiririz denildi ve tarafınızca kabul edildi. Sipariş verdiğimiz Ürün firma tarafından 17 iş günü içinde gönderildi. Takdir edeceğiniz gibi bu süre yeniden yapılan bir ürün için uzun bir süre değildir. Ürününüzün geldiğini ve teslim etmek istediğimizde artık yeni bir ürün istemediğinizi Ürünü komple iade etmek istediğinizi ya da başka bir ürünle değiştirmek istediğinizi ilettiniz. Konuşmalarınızda belirttiğiniz gibi asıl düşünceniz ürünün kusurlu olması değil ürünlerin evinize büyük geldikten sonra ürünü başka bir ürünle değiştirmek istemenizdir. Bunu bu mecrada sizinle hiç ilgilenilmemiş gibi aksettirilip bizi karalamaya çalışmanız hiç hoş değildir. Biz rahat bir tutum sergileseydik sizi memnun etmek için her isteğinizle ilgilenmezdik. Kaldı ki söz konusu konu artık yargıya taşınmış olup firmamızın itibarına daha çok zarar vermemeniz önemle rica olunur.