9 Ocak günü Papel dijital bankacılık hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hesabı kapatmak istememe rağmen... süreç uzatıldı ve hesabı kapatmamak için bana göre gereksiz ve yorucu bir prosedür uygulandı. Benden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafları, kimlik ile birlikte selfie ve ayrı...
Yeni Aldığım Vodafone Hattım Bir Gündür Aktif Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Vodafone İzmir Çiğli Mercan şubesinden yeni bir faturasız hat aldım ve 990 TL ödeme yaptım. Hattımın hemen aktif olacağı..., en geç yarım saat içinde açılacağı söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hattım hala aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24 saat içinde açılacağı belirtil...