Eksik Ürün Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti
İnternet sitesinden 4 ürün sipariş ettim. 3 ürün elime ulaştı ve bunlardan 2 tanesi aynıydı. Müşteri hizmetlerini ilk ar...adığımda 'Biz sizi ararız.' dediler ve aramadılar. Daha sonraki günlerde aradığımda 'Siz önce kargoyu gönderin, daha sonra ekran fotoğrafını gönderin gönderdiğinize dair, sonra biz...
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Sorunu
Türk Telekom ev interneti için müşteri hizmetleri beni aradı. 2 gün sonrasında randevu oluşturdum ama 1 gün sonra müsait... olmadığım bir zamanda 2 defa üst üste arandım. İkinci aramada, telefonu açtım ve yemekte olduğumu, müsait olmadığımı ve anlaşamadığımızı söylememe rağmen 'kampanyayı kabul etmiyor...
A101 Crocks Terlik Sorunu Üstlenmemesi
A101'den Crocks terlik aldım. Terliğin yanındaki yapışkan 2. ayda kalktı. Zamanım olmadığı için yeni iletişime geçtim. K...ullanıcı hatası deniliyor, halbuki aynı sorunu arkadaşım aynı markadan terlikle farklı bir satıcıdan aldı. Aynı sorunu yaşadı ve ürün değişime gitti. A101 ilgilenmedi ürünüyle.