1
Türkiye Katılım Sigorta’da Haksız %50 Kusur Değerlendirmesi
18 Haziran 22:22717
13 Haziran’da Malatya Yeşilyurt’ta 16 ATM 269 plakalı aracımla sol şeritte seyir halindeyken, sağ şeritten gelen bir ara...cın şerit ihlali yapması sonucu aracıma çarpmasıyla trafik kazası yaşadım. Kazanın oluş şekli gerek olay anındaki durum gerekse tutanaklar açısından son derece açık olmasına rağmen
Emincan
19 Haziran 23:29717
Açıkçası bir müşterinin yaşadığı sorunun bu kadar uzaması hiç doğru değil. Firmalar reklam ve kampanyalarla yeni müşteriler kazanmaya çalışırken mevcut müşterilerinin yaşadığı mağduriyetleri göz ardı etmemeli. Çünkü insanlar yaşadıkları olumsuz deneyimleri çevreleriyle paylaşır ve bu durum marka itibarına ciddi zarar verebilir. Müşterinin haklı beklentilerinin karşılanması ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesi gerekiyor.

