to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2026'den beri üye
Clippiq markasının kendi internet sitesi üzerinden 27 Haziran tarihinde Clippiq Earbuds Klips Tasarımlı kablosuz kulaklı...k siparişi verdim. Sipariş numaram 37495 ve bu alışveriş için 1899 TL ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bana tesli
"Teşekkür ederim yakından ilgilendiler"
Merhaba, ben Muhammet İhsan Kesler, Ego Moda’nın sahibiyim. Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak süreç yorumda aktarıldığı şekilde ilerlememiştir. Tarafımıza WhatsApp destek hattımız üzerinden ulaştığınız andan yaklaşık 12 dakika sonra dönüş sağlanmış, talebiniz hızlı şekilde değerlendirilmiş ve yasal iade/değişim süreci herhangi bir zorluk çıkarılmadan başlatılmıştır. Süreç boyunca tarafınıza gerekli bilgilendirmeler eksiksiz yapılmıştır. “Geri dönüş yapılmadığı” yönündeki ifade mevcut WhatsApp görüşme kayıtlarıyla örtüşmemektedir. İlgili konuşma kayıtları ve süreç ekran görüntüleri eklentide paylaşılmıştır. Ego Moda olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, tüm talepleri çözüm odaklı şekilde değerlendiriyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
