to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung Hakem Heyeti Kararına Uymuyor, S26 FE Teklifiyle Mağduriyet
"Sayın Samsung Türkiye Yetkilileri, Bugün tarafımla gerçekleştirdiğiniz telefon görüşmesi ve Tüketici Hakem Heyeti kararı kapsamında yürütülen Samsung Galaxy s24 cihazımın değişim sürecine ilişkin göstermiş olduğunuz olumlu yaklaşım için Samsung ailesine teşekkürlerimi sunarım. Talebimin dikkate alınarak tarafıma Samsung Galaxy s26 gönderileceğinin bildirilmesinden memnuniyet duydum. Müşteri memnuniyetini gözeten bu yaklaşımınızın, yaşadığım sürecin olumlu bir şekilde sonuçlanmasına katkı sağlayacağına inanıyorum. Sürecin çözümüne katkıda bulunan tüm Samsung yetkililerine teşekkür eder, cihazın gönderim işlemlerinin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını temenni ederim. Saygılarımla, İyi çalışmalar dilerim."
Maltepe İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 0579*********42 karar numaralı dosyasında, ayıplı çıkan Samsung Galaxy s24 cihazı...mın yenisi ile değiştirilmesine karar verildi. Cihazımda batarya şişmesi sonucu ekranda belirgin bir bombe oluştu ve bu nedenle Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Ben s24 modelini özel
