to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2019'dan beri üye
Talep etmediğim halde geçen ay adıma Hepsiburada Premium üyeliği oluşturulmuş. Bugün hesabımdan para çekildi. Telefonla ...müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim. Para iadesi yapılmadı. Sipariş verirken Premium üyeliğini benim seçip satın aldığımı söylediler. Yıllardır kullandığım sitede böyle bir
UPT müşterisi değilim. Daha önce hiç kullanmadım. Tarafıma gelen SMS ile tanımadığım bir şahıstan bana para yollandığını... öğrendim. İptali için sitenizden iletişime geçip şikayet yazdım. İki kere telefonla müşteri hizmetlerini aradım görüştüm. Biz iptal edemeyiz gönderen kişi iptal edecek şeklinde ya
Ürün alırken sizi istemeseniz de Premium üyesi yapıyor ve 39 lira paranızı alıyorlar. İptal yapıyorsunuz ama ücret iades...i yapmıyorlar. Kendilerini uyanık sanıyorlar bir seçenek yok isteseniz de istemeseniz de ürün alırken Premium üyesi oluyorsunuz. İptal ettim para iadesi nerede denetimsizlikten aca
UPT'den IBAN'ıma göndericisi belli olmayan, açıklaması da olmayan havale geldi. Nedendir, nasıl öğrenebiliriz? Müşteri h...izmetleri hiçbir şey bilmiyor. Daha önce de gelmişti, biraz korkup bankamı arayıp geri iade ettim ama nedir, ne değildir? Öğrenmek istiyorum. Lütfen bilgi alabileceğim biri ulaşsın
