to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2020'den beri üye
30 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı kendileri olan ve ertesi gün teslimatlı Dream X40 Ultra Robot Sü...pürge siparişi verdim, aynı gün adıma fatura düzenlendi. Ürünüm ertesi gün teslimatlı olmasına rağmen depo çıkışı yapılmadığı için ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletiş
Hepsiburada siparişimi 1 haftadır göndermiyor. Paramı da iade etmiyor. Müşteri hizmetlerine açılan hiçbir talebe cevap v...ermiyorlar. "İlgili birime aciliyetiniz iletildi" dışında hiçbir cevap alamıyorum. Ya ücretim iade edilsin ya da ürün gönderilsin derhal.
Merhaba, Sanırım sizde benim gibi mağdur olanlardansınız, problem aslında ürünün kargodan kaynaklanması sonucu ortaya çıkan bir durum değil, sorun ürünün depodan çıkışının yapılamaması. Örneğin stoklarınızda 50 tane ürün varsa 51 tane satış yapamazsınız, yaparsanız depodan 51. Müşteriye ürün çıkışı yapamadığınız için onu mağdur etmiş ve hayali bir ürün satmış olursunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılacak başvurunun ardından, bu olayda herhangi bir usulsüzlük var ise bunun tespitinin yapılması için ilgili makamlara suç duyurusunda bulunmak en doğrusudur, hatta diğer mağdur olanlar var ise iletişime geçip toplu bir şekilde yapılan başvurular hızlı aksiyon almaları açısından daha çok önem arz etmektedir.
30 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı kendileri olan ve ertesi gün teslimatlı Dream X40 Ultra Robot Sü...pürge siparişi verdim, aynı gün adıma fatura düzenlendi. Ürünüm ertesi gün teslimatlı olmasına rağmen depo çıkışı yapılmadığı için ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletiş
