to read complaints and reviews, or file yours.
Otel Ücret İadesi Haftalardır Yapılmadı Mağduriyet Devam Ediyor
13.06.2025 tarihinde 5 gece konaklamak üzere Marmaris Bay Resort oteline giriş yaptık. Ödemeyi kredi kartı ile resepsiyo...nda gerçekleştirdik. Ancak kızımın rahatsızlığı nedeniyle 1 gün erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Yetkilileri E*** Hanımdan onay alarak 1 günlük ücret olan 17.000TL'nin karta iade
Sayın Misafirimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız süreci anlayışla karşıladığımızı belirtmek isteriz. Tarafınıza yapılacak iade işlemi ilgili departmanlarımızca tamamlanmış olup, dekont e-posta aracılığıyla iletilmiştir. Lütfen e-posta kutunuzu ve "spam/junk" klasörünüzü kontrol etmenizi rica ederiz. İade sürecinde yaşanan gecikme, tamamen işlem yoğunluğu ve gerekli kontrol mekanizmalarının tamamlanma süreciyle ilgilidir. Bu durumun siz değerli misafirlerimize yansımasından dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Her zaman misafir memnuniyetini ön planda tutan bir tesis olarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerimiz sürekli olarak gözden geçirilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri gelecekte tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dorukhan Aşkun Misafir İlişkileri Marmaris Bay Resort ChatGPT’ye sor