to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyoldan Aldığım Telefonun IMEI’si Klon Çıktı Mağdur Edildim
19 Kasım’da Trendyol üzerinden Şura Elektronik mağazasından Poco X7 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Ürün elime s...ıfır, jelatinli ve kapalı kutu olarak ulaştığı için herhangi bir sorun olabileceğinden şüphelenmedim ve aynı gün telefonu kullanmaya başladım. Yaklaşık yedi gün boyunca telefonla
Merhaba, Satışını yaptığımız ürünler resmi faturalı, orijinal ve kapalı kutu olarak tedarik edilir. IMEI kontrol süreçlerimiz doğrultusunda bilinçli şekilde hatalı/klon IMEI’li ürün satışı satış politikamızla uyumlu değildir. Cihazla ilgili aldığınız uyarı sonrasında, süreç uzamadan mağduriyet yaşamamanız için iade talebiniz kabul edilerek işlem tamamlanmıştır. IMEI üzerinde üçüncü kişiler tarafından yapılmış teknik müdahalelerin, ürün satışı öncesinde satıcı tarafından tespit edilemediği durumlar sektörde zaman zaman gözlemlenebilmektedir. Bu durum, ürünün bilinçli olarak hatalı şekilde satışa sunulduğu anlamına gelmez. İşlemlerimizde temel prensip; güvenilir, resmi ve mevzuata uygun ticaret anlayışıdır. Bu açıklama, sürecin doğru anlaşılması adına paylaşılmıştır. Konuyla ilgili ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız buradan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Şura Elektronik