Amazon ve yaşadığım çözümsüzlük hakkında şikayetçiyim. Amazon’dan aldığım son siparişimin iadesinin Amazon cüzdanıma akt...arılmasını istemiştim. Ancak iade süreci 6–7 gün sonra gerçekleşti ve bu gecikme, paramın içeride kalmasına neden oldu. Daha sonra tutarın karta iadesini talep ettiğimde ise böyle ...
Dr. Mağazası üzerinden aldığım ürün, Kargomsende firmasından kaynaklı olarak teslim edilmiyor. Üstelik Kargomsende firma...sını aradığımda, müşteri temsilcisi benimle tartışmaya girerek 'Sizin telefonunuz çekmemiştir, siz açmamışsınızdır' tarzı suçlamalarla üste çıkmaya çalışıyor. Bu durum, hakkımın ye...
19 Ağustos 2023 gününde müşteri hizmetleri WhatsApp hattında iletişime geçerek gönderdiğim Galaxy tabs6 Lite adlı ürünüm... ve yanında hediye gelen Samsung trio 500 model klavyemi verdiğim ürünüm 21 Ağustos günü servise gönderildi. 22 Ağustos günü servis garanti dışı diyerek ürünümü tamir etmedi. Bu ko...
Samsung Telefon Samsung Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden almış olduğum 24.07.2021 tarihinde Samsung s6 TAB Lite adlı ürün garanti süresi dolduğu için işlem... için ücret talebinde bulunuldu. Ancak ürün garanti süresinin dolup dolmadığına dair müşteri hizmetlerinin yanlış veya eksik bilgilendirmesinden kaynaklı ben ürünümün sorunu çözülm...