15 Eylül tarihinde Evka Mobilya’nın online sitesinden 2239 numaralı siparişimle bir sandalye satın aldım. Ancak ürünüm t...arafıma teslim edilmedi. 7 Ekim’de firmayla iletişime geçtiğimde ürünün hafta içinde kargolanacağı bilgisi verildi. 15 Ekim’de tekrar iletişime geçtiğimde ise cuma günü kargoya ver...
1
Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu
Touché Prive markasından aldığım alt-üst takımın yalnızca üst parçası gönderildi. İade sürecim 11 Mart'tan beri sonuçlan...madı. 12 Mayıs'a kadar WhatsApp üzerinden 7-8 defa denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. 12 Mayıs'ta bir müşteri temsilcisine ulaşmayı başardım. En kısa zamanda para iade...
Yorumları
Aylarca Beklenen Masa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
3 aydır bir masayı kullanmak için yalvardığım ama asla cevap alamadığım müşteri hizmetleri ile gerçekten fiyasko bir alı...veriş yapmış oldum. Derdiniz yoksa, bir iş çıksın başıma aylarca bir masanın peşinde koşayım diyorsanız bu markayı tercih edebilirsiniz...