Ek Paket Alındığı Halde Fatura Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell ek paket satın aldığım halde paket aşımı ücreti faturama yansıtıldı. 532'yi arayıp bilgi istediğimde, 1 Temmuz ...2025 saat 12.28'de Turkcell paketimin bittiği, saat 12.19, 12.24, 12.28 ve 13.05'te paket aşımı yaptığım söylendi. Ancak aynı gün saat 12.23'te ek internet paketi satın aldım. Bu k