Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Derin

Derin

Şikayetleri(3)

Betmani Uygulaması Pil Tüketimini Aşırı Artırıyor

18 Haziran 21:06

Betmani uygulamasını kullandığımda telefonumun pil seviyesi normal kullanıma kıyasla çok daha hızlı düşüyor. Uygulama ar...

5
Çözüldü

Çoklu Hesap Suçlaması Nedeniyle Bloke Edilen Yeni Hesabımın Açılması Talebi

11 Haziran 09:58149

"Yaklaşık 4–5 yıl önce açtığım ve iletişim bilgilerini unuttuğum eski pasif hesabım nedeniyle, güncel bilgilerimle açtığım yeni hesabımın "çoklu hesap" gerekçesiyle bloke edilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyet tamamen çözüme kavuşturulmuştur. Durumu aktarmamın ardından Sekabet risk ve müşteri memnuniyeti birimleri konuyu esneklik ve iyi niyet çerçevesinde ele almıştır. Yapılan incelemeler neticesinde eski pasif hesabım kalıcı olarak kapatılmış, güncel bilgilerimle kullandığım yeni hesabım üzerindeki blokaj kaldırılarak yeniden aktif hale getirilmiştir. Kullanıcı geçmişini ve niyetini doğru analiz ederek haksız mağduriyeti hızlıca gideren, yapıcı bir çözüm sunan Sekabet yönetimine ve destek ekibine teşekkürlerimi sunarım."

Yaklaşık 4–5 yıl önce Sekabet sitesinde bir üyelik açmıştım. Aradan geçen s...

5
Çözüldü

Casino Dior Bonusunun Geçerli Olduğu Oyunlar Açıkça Listelenmeli

10 Haziran 00:16156

"Şikayetim sonrasında müşteri ilişkileri ve teknik birimler konuya oldukça profesyonel yaklaştı. Yaşadığım kafa karışıklığı giderilerek süreç olumlu bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Ayrıca bundan sonraki kampanyalarda kullanıcıların hangi oyunda Bonus kullanabileceğini açıkça görebilmesi adına kampanya sayfalarında daha detaylı ve şeffaf bir listeleme yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik bu yapıcı yaklaşımları, hızlı geri dönüşleri ve mağduriyetimi giderdikleri için tüm Casino Dior ekibine teşekkür ederim.""

Casino Dior’un sunduğu bonusu hangi oyunlarda kullanabileceğimi öğrenmek is...