Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cihat

Cihat

Doğrulanmış

Ocak 2018'den beri üye

Şikayetleri

Özel Rami Hastanesi Doktor Çıkış Saati

10.468

Özel Rami Hastanesi, cildiye doktoru çıkış saati bilgisinin yanıltıcı olması. Bugün öğleden sonra 3'te hastanenin çağrı ...

Yorumları

İlknur Bebe Ürünü 1 Buçuk Aydır Teslim Etmedi

1.504

31.12.2023 tarihinde bir çalışma masası siparişi verdik. Keşke vermeseydik, çünkü bugün 9 Şubat 2024 ve hâlâ masa elimiz...

İlknur Bebe Ürünü 1 Buçuk Aydır Teslim Etmedi
Cihat
1.504

Merhaba. İlknur Bebe firma yetkilisiyim. Sayın müşterimizin şikayet konusu olan sürecini takip ettim. Müşterimiz 31.12.2023 tarihinde, şirketimizin banka hesabına 4491 TL tutarlı EFT işlemi yapmıştır. Ödeme tarafımıza ulaşmış, ancak müşterimiz tarafından bizlere herhangi bir sipariş talebi bilgisi iletilmemiştir. Firmamız ile de herhangi bir irtibat sağlanmamıştır. Gelen ödeme tanımsız olduğundan, banka hesabımızda bekletilmiş ve ödemenin karşılığı müşteri siparişinin/bilgisinin gelmesi beklenmiştir. Ödeme gününden yaklaşık 1 ay sonra müşterimiz firmamıza ulaşarak sipariş durumunu sorduğunda, arkadaşlarımız böyle bir siparişe ulaşamadıkları bilgisini kendilerine iletmişlerdir. Durum anlaşıldıktan sonra müşterimizin siparişi 1 Şubat tarihinde açılarak aciliyet/öncelik sağlanmış ve 10 Şubat Cumartesi günü teslimatı sağlanmıştır. Okuyanların bilgisine sunarız.