to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2021'den beri üye
Gerçekten çok kötü bir durumla karşı karşıyayım. Vodafone, insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyor. 9 yıldır ku...llandığım hattıma 12 gün önce My Vodafone üzerinden bir paket yükledim, ancak 12 gündür paketim hala yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 'kayıt oluştur
15 Kasım'da 0542*****18 numaralı KKTC Telsim hattıma mobil uygulama üzerinden 369TL karşılığı internet paketi yükledim. ...Sistemsel arızadan dolayı yükleme yapılmadı para hesaptan çekildi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattına bağlandım paketi 3-4 güne paketi tanımlayacaklarını söylediler bekledim az
Gerçekten çok kötü bir durumla karşı karşıyayım. Vodafone, insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyor. 9 yıldır kullandığım hattıma 12 gün önce My Vodafone üzerinden bir paket yükledim, ancak 12 gündür paketim hala yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 'kayıt oluşturuldu' ve 'ilgileneceğiz' yanıtlarını aldım. Aciliyetini bildirmeme rağmen, 12 gündür mağdur edildim. Başka hattıma boşu boşuna paket aldım çünkü yüklenen paketim yoktu. İnsanları sürekli mağdur ediyorlar ve paketim hala yüklenmedi. Dekont istediler, gönderdim. Kartımın son dört hanesini istediler, onu da gönderdim; ama 12 gündür ne arayan var ne de soran. Bugün yine aradım ve yine aynı şeyleri tekrar edip durdular
