Cansu

"Yaşadığım durumla ilgili şikayetimi paylaşmıştım. Sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm için verilen destek üzerine bu değerlendirmeyi de yazmak istedim. Bir sorun yaşadığımızda bunu dile getiriyoruz; bize yardımcı olunduğunda ve süreç olumlu ilerlediğinde de bunu paylaşmanın doğru olduğunu düşünüyorum. Yakın Eğitim ekibinin geri dönüşü, beni dinlemesi ve konuyu açıklığa kavuşturmak için gösterdiği çaba benim için değerliydi. Görüşmelerimizde sorularımı ve beklentilerimi ifade edebildim. Karşılığında anlayışlı ve nazik bir iletişimle karşılaşmak, başlangıçta yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesinde etkili oldu. Aklıma takılan konuları konuşabilmek ve bir muhatap bulabilmek beni rahatlattı. Sınava hazırlık döneminde insan, eğitim aldığı kurumla ilgili bir belirsizlik yaşadığında ister istemez endişeleniyor. Bu nedenle süreç boyunca nasıl bir yaklaşımla karşılaştığınız da önem kazanıyor. Benim için yapılan açıklamalar kadar, söylediklerimin dikkate alındığını hissetmek de kıymetliydi. Son görüşmelerimizin ardından kuruma olan güvenimin pekiştiğini söyleyebilirim."