to read complaints and reviews, or file yours.
Bi Kare Mutluluk Albüme Başka Gelinin Fotoğraflarını Bastı
İstanbul’da Bi Kare Mutluluk ile düğün fotoğraf albümü için anlaşma yaptık ancak yaşadığımız süreç bizi evliliğimizin il...k günlerinde ciddi şekilde üzdü. Eylülde elimize ulaşan ilk albümde bize ait olması gereken fotoğraflar yerine başka bir gelinin fotoğraflarının basıldığını gördük. Durumu firmaya
Merhaba, Öncelikle belirtmek isteriz ki Bikaremutluluk olarak İstanbul’da standart düğün çekimi hizmeti vermemekteyiz. İstanbul çekimleri yalnızca çok sınırlı ve özel talepler doğrultusunda, sözleşme ve resmi kayıt altına alınarak yapılmaktadır. Yapılan incelemelerde, şikayet içeriğinde anlatılan kişi ve süreçlerle ilgili firmamıza ait herhangi bir müşteri kaydı, sözleşme, sipariş veya albüm basım süreci bulunmamaktadır. Bu nedenle bahsi geçen iddiaların firmamızla doğrudan bir ilgisi yoktur. Firmamız tüm süreçlerini kayıtlı, şeffaf ve sözleşmeli şekilde yürütmektedir. İddia edildiği gibi başka bir gelinin fotoğraflarının basılması, işleyişimiz ve arşiv sistemimiz gereği mümkün değildir. Tarafımızla ticari ilişkisi bulunmayan bu paylaşımın firmamız adı kullanılarak yapılmasını yanıltıcı buluyor; şikayet sahibinden iddiasını destekleyen resmi belgeleri platform üzerinden paylaşmasını rica ediyoruz. Aksi durumda yasal haklarımız saklıdır. Bilgilerinize sunarız.
