15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Artvin/Ardanuç adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Arıza nedeniyle bağlantım tamamen kesildi ve sahadaki teknik eleman, arızanın en az 15 gün daha devam edeceğini iletti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ...
İzinsiz Abonelik Ve Haksız Fatura Ücreti Talebi
Vodafone tarafından content dest grup üyeliği adı altında hiçbir bilgim ve rızam olmadan hattımın uygulamalara abone yap...ıldığını öğrendim. Ekim 2024 faturama 119TL ödemenin faturaya yansıtıldığını gördüm. Yasal haklarım saklı olmak üzere faturanın ve üyeliklerin iptal edilmesini ve ekim döneminde üy...
Vodafone Hat Taşıma İşlemi
Hattımı online başvuru yaparak Vodafone a taşıdım fakat tarafıma ne bir bilgi verildi ne de sim kartım elime ulaştı. Ara...dığımda da 50 kez başka yere yönlendirdiler dönüş yapalım dedikleri halde bile dönüş yapmadılar. Bütün işlemleri e devletten onaylamış olduğum halde yönlendirmiş oldukları temsilci...
BTK Telefon Kayıt Ve Hat Eşleştirme
Üzerine devraldığım hatla, yurt dışından almış olduğum IMEI kayıtlı telefonum olmasına rağmen henüz eşleşmediğinden şebe...ke yok hattım aramalara kapalı ne zaman düzeleceği konusunda bilgi almak istiyorum. Btk yı aramamız gerekli mi. Bu konuda mağduriyetimiz ne zaman giderilecek