5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Göz Ardı Edildi
"Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi özellikle sıcak yıkamalarda çok yüksek sesle çalışıyordu. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozdu hem de makinede bir arıza olabileceğinden endişe etmemize neden oldu. Sorunu ilettikten sonra değişim süreci açıkçası biraz zor ve yorucu geçti, ancak sonunda makinem yenisiyle değiştirildi ve şu an yeni makineyi kullanıyorum. Sonuç olarak sorunumun çözülmüş olmasından memnunum. Bu süreçte şikayetimin görünür olmasına ve sonuca ulaşmasına katkı sağlayan Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim."
Arçelik çamaşır makinesi aldım, 1,5 yıl oldu, ana kart değişti, çamaşırları... kırıştırdı. 3-4 kez tamirci geldi, onlar bile 'Neden değişim yapılmıyor?'
