Hopi uygulaması üzerinden 2 taksitli bir alışveriş yaptım. Taksit ödeme gün...ünde ödeme yapamıyorum, banka onay veriyor. Hopi sayfasına döndüğümde sürek...
Yanlış İade Sonrası Zara'nın Yavaş Yanıtı
Merhabalar Zara uygulamasından aldığım ürünleri iade ederken yanlışlıkla farklı bir markaya iade edeceğim ürünü de kutuy...a koymuşum. İade kargo şubesinden çıktıktan sonra durumu anlayıp hemen Zara'ya mesaj attım. Beni 5 gündür bekletiyorlar. Önce ürünle ilgili teyit aldılar ne gönderdiğimi daha sonra...
Berfuğ Kıran'dan 2 ürün sipariş ettim ve ikisini de iade ettim. Biri 5 Eylül'de ellerine geçti ama hâlâ iadem yapılmadı.... Defalarca aramama rağmen ilgilenen olmadı. Diğer iademle ilgili de sürekli oyaladılar. Müşteri temsilcisine ulaşmanız mümkün değil. Güvenilir bir marka değil bence.