Alperen

"Öncelikle Şikayetvar üzerinden yerine kendi WhatsApp hattından işlemi kolaylaştırsa da süreç açısından olumsuz. WhatsApp hattınızda daha mantıklı bir yönlendirme olabilir, hazır cevap olan ama bir o kadar kötü otomatik cevaplar çok kötü. Lakin kendi çalışanlarınız ürün iade süreçlerinde çok yardımcı oluyor. Lakin ürünü çöpten alıp elimdeki ürünle mağazaya gidip iade etmem biraz garip olmadı desem yalan olur"