4
Çözüldü
Alper şikayetini yayından kaldırdı

"D** Beye ilgisi için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı bu şekilde çözüm odaklı olmalı konuşma devam ederken yüzüne talebi cevap hakkı tanınmadan kapatılmamalı. İlgisi için tekrar teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş adres olarak vermeme rağmen bana herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan şu...be teslim olarak gönderilmiş. Adres teslimatını hesaba katarak verdiğim bu sipariş evime çok ters bir şubede ve almak için işimden izin alıp çok uzak bir noktaya gitmem gerekiyor.
"İletişime geçip sorunun kaynağını güzel bir yaklaşımla açıklayan zeliha hanıma çok teşekkürler. Sadabad şubesinde görüştüğüm ters bir şekilde konuşan bayanda aynı şekilde düzgün bir dille sorunu açıklasaydı keşke."