to read complaints and reviews, or file yours.
Su Baskını Sonrası Gider Masrafının Poliçe Kapsamında Ödenmemesi Ve Uzayan Hasar Süreci
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 2 Haziran 2026 tarihinde evimde konut içi su basması yaşad...ım. Olay sonrası çağrı merkezini arayarak hasar kaydı oluşturdum ve tarafıma eksper yönlendirildi. Eksper yaklaşık bir ay önce evime gelerek inceleme yaptı. Su baskını sonucunda ç
Bu sigorta şirketi ciddi derecede sorumsuz davranmakta. Ben de geçtiğimiz Haziran ayında 4-5 kez benim konutumdan aşağıdaki konuta su damlası sebebiyle hasar kaydı oluşturdum. Exper Ankara'dan atandı, ancak Exper yapması gereken işlem normalde eve gelip hasarı belirlemekti. Benden video ve görüntü istediler. Buna göre de dosyayı herhangi bir hasar bulunmamaktadır şeklinde kapattılar. Tavanın falan çökmesi mi gerekiyor bilmiyorum, sızıntının benim tesisattan kaynaklandığı klozda ise yılda 2 kez 15 bine kadar tesisatla ilgili sorunlarda sigortadan istifade edebileceğim halde, herhangi bir işlem yapmadıkları gibi sorun yok damlayabilir. Damla herhangi bir hasar oluşturmuyor demeye getirdiler. Defalarca genel merkezden yetkili müdür, cio vs müşteri hizmetleri dışında sorumlu bir kişiye ulaşmaya çalıştım, verdikleri numaralar asılsız gibi çalıp kapanan cinsten.