Bilgilendirme Yapılmadan Modem Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi
17.11.2025 tarihinde TurkNet ev interneti faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan eski modem ücreti adı altında 3000₺... tahsil edildi. Bu ücretin fatura detayında yer alacağını veya böyle bir bedel alınacağını önceden bilmiyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin e