Mobil Harcama Limiti Aşımı Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti
Bir ay önce yaşadığım problemi Vodafone tekrar yaşatıyor. Hattıma ait mobil harcamaları 200 TL ile sınırlandırmama rağme...n, neredeyse 700 TL'lik harcama yapılmış ve faturam artmış. Bu sorunu ne zaman çözeceksiniz? Her ay faturamı bu şekilde takip etmekten sıkıldım.
Faturamda Bilgim Dışında Yüksek Tutar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Normalde 1200-1300 TL bandında seyreden faturam, bu ay benim bilgim dahilindeki harcamalar nedeniyle 2700 TL olarak geld...i. Apple ile görüştüm ve onlar bile harcamaları göremedi. Vodafone'a ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine.
Benim bilgim dışında olan bu 1300 TL'...