Kırık Saat ve Müşteri Suçlama Sorunu
Trendyol uygulaması üzerinden 1 adet duvar saati aldım. Aldığım saatin camı kırık çıktı, direkt iade etmek istemedim, be...lki yedek parça temini sağlanır diye düşündüm. Sorunum çözülür diye bunun üzerine Trendyol sözleşmesinde kayıtlı olan telefon numarasından iletişime geçtim. Aldığım cevap 'Siz kırm


Sizin saati kimden aldığınızı anlayamadık. Sevinç konsept firmasında mı aga konsept firmasından mı? Aynı yorumu iki firmaya da yazmışsınız. Bir ürünü iki ayrı firmadan almış olamazsınız. Müşteri listemizde adınız kayıtlı değildir. Eğer gerçekten ürün aldıysanız, Hangi firmadan aldıysanız o firmanın adını yazmanızı ve o firma ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.



