to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2022'den beri üye
"Şikayetim dikkate alındığı için teşekkür ediyorum. Hepimiz bir şekilde çalışıp geçinmenin derdindeyiz bu konuda hem müşteri hem de çalışan olarak elimizden geldiği kadar anlayışlı olmaya çalışıyoruz olumsuzlar elbet olacak markanızın arkasında durup önemsemeniz bile yetiyor."
Bugün İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi'ndeki mağazadan eşimle beraber alışveriş yapıyorduk. Eşim, satın almak iste...diğimiz kuru kayısının tadına bakmak için bir tane yedi. Mağaza yetkilisi, ne konuştuğunu bilmeyen bir kadın, eşime karşı herkesin içinde 'Tadım yasak' diye bağırdı! Böyle insanlar
22/08/2025 Cuma günü erkek kardeşim, kapanış saatine yarım saatten fazla süre varken Yıldırım Mahallesi’indeki şubenize un almak için gelmiştir. Ancak mağazanızda çalışan bir kadın personel kendisine şu şekilde bir ifadede bulunmuştur: “Kapanış saatine bilerek mi geliyorsunuz? ” Kardeşim un almak için yardım istediğinde ise personel, aşağılayıcı ve son derece uygunsuz bir şekilde: “Annen, abin bir şeyin gelip o çalışsın seni göndereceklerine…” şeklinde ifadeler kullanmıştır. Bir müşteriye karşı bu tarz küçümseyici ve saygısız tavırlar kabul edilemez. Müşteri memnuniyetini ve kurumunuzun itibarını olumsuz etkileyecek bu davranışın tarafınızca değerlendirilmesini ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
