Turkcell hattım üzerine telefon almak için 10. ayda Kütahya Emet’te bulunan Turkcell bayisine gittim ve özellikle fatura...ma ek olarak telefon almak istediğimi söyledim. Bayi, puanımı sorgulayıp bana uygun olduğunu söyleyerek bir cihaz verdi; ancak herhangi bir ek sözleşme, farklı ödeme şekli ya da Pa...
1
Borçsuz Olmama Rağmen Haksız Yere Siyah Listede Bırakıldım
2019 yılında Vodafone’dan ev internet aboneliği başlatmıştım. Hizmetten memnun kalmadığım için taahhüdüm bitince aboneli...ğimi iptal ettirdim. Sonrasında, kendi GSM hattım üzerinden cihaz almak istediğimde, siyah listede olduğum için işlem yapamadım. Bunun üzerine Vodafone bayisine gidip sebebini sord...
Sayın yetkili,
Turkcell Haziran ayı faturamın 1.431 TL geldiğini Recom alacak firmasından öğrendim.
Recom alacak'tan b...eni arayan kişi, "Turkcell adına arama yaptığını, son ödeme tarihini 10 gün geçen bir faturam olduğunu, yasal takip süreci başlayacağı için avukatlık ücreti ve yasal faiz ödememek ...
1
Eksik Bilgilendirme Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi Nedeniyle Yaşanan Sorunlar
Turkcell bayisinden 2 ay önce 2 adet cihaz alımı yaptım. Bayiden eksik bilgi verildiğinden dolayı ilk başta Turkcell Fin...ansman'dan arandım. Turkcell Finansman, toplamda 4 taksitimin gecikmede olduğunu, en azından 2 adet yatırmam gerektiğini söyledi. Ben de finansmandan anlatılanları dinledikten sonr...