to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2020'den beri üye
"Sorununu çözümü için yardımcı olmaya çalışan sizlere teşekkür ederim. Aslında uygulama ve sizler 5 yıldızlıksınız ancak yaşadığımız sorundan dolayı 4 yıldız verdim. Emeklerinize sağlık"
Müşteri hizmetleri çok kibar ancak hizmet yetersiz çözüm süreci çok uzun ve... mağdur edici. Son birkaç aydır aktif kullandığım Vodafone Pay ile şu kurba
"Öncelikle sorunum Obilet tarafından çözüme kavuştu ama bir travma yaşadım. Obilet müşteri hizmetleri o kadar ilgilendiler ki sorunun Lider İstanbul otobüs firması tarafından kaynaklandığını düşünüyorum. Obilet firması eğer müşteri kaybetmiyorsa bu oradaki müşteri temsilcilerinin hemen hemen hiçbir firmada görmediğim kadar çözümü odaklı ve yetkili olmalarından. Bu süreçte 3 müşteri temsilcisi ile görüştüm üçü de birbirinden ilgili ve alakadardı. Performans değerlendirmesi yaparken görüşmelere de bakılırsa çok iyi oldukları anlaşılacaktır. Ama yine söylüyorum Lider İstanbul firma yetkililerinin bu sorunun odağında olduğunu düşünüyorum. Ve asla bir daha Lider İstanbul firmasından bilet almayacağım. Alan olduğunu da görürsen ikaz edeceğim."
Obilet'in internet sitesi üzerinden eşim ve çocuklarımı 19 Haziran 2024 saa...t 01.30'da Ankara'dan İstanbul'a göndermek için lider İstanbul firmasından