to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Bakırköy Capacity'deki Utopia firmasından 22.03.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Üç parçadan oluşan bir deri mont aldım, ancak montun bilekten lastiği çok sıkıydı. Sorunu çözmeleri için montu terziye verdiler. On gün geçmesine rağmen sorunu çözemediler ve uygun lastik bulamadıklarını belirttiler. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi söyledim. İade işlemi için kart numaramı, ismimi ve kartın son kullanma tarihini istediler. Faturamı daha önce terziye verdiğim için, onlara sadece makbuzu verebildim. Makbuzu aldıktan sonra, 04.04.2024 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdiklerini söylediler. Ancak o tarihten bu yana param kartıma iade edilmedi. İki kez mağazaya gittim, birinde bayram nedeniyle muhasebe çalışmıyordu ve dokuz gün boyunca bayram tatili oldu. Bayram bittiğinde herkes işbaşı yapmıştı. En son gittiğimde ise iade işleminin bir ay süreceğini söylediler. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Üstelik söz konusu tutar azımsanmayacak bir miktar; 6.350 TL.
Mart ayında Mall Of İstanbul’daki Utopian mağazasından 17.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu mağazada kılıfında teslim aldım ve sezonu olmadığı için giymeden evimde muhafaza ettim. Bu kış montu ilk kez kullanmak üzere çıkardığımda üzerinde pas lekesi gibi bir leke olduğunu fark ettim. Dur...
05.09.2024 Bursa Sur Yapı Marka AVM deki utopian bk giyim mağazasından 3.620 000 TL alışveriş yaptım. Almış olduğum elbisenin birinin bedeni büyüktü kendileri indirimli ürünlerde terzi ücretini karşılamadıkları için ben kendim terziye götürür daraltırım dedim. Bir ürün de de leke vardı kuru temizlem...
6 Ekim 2024 pazar günü aldığım elbisemi 9 Ekim 2024 çarşamba günü değiştirmek üzere gittim. Aldığım elbiseden daha pahalı bir elbise beğendim farkını ödeyip değiştirmek istedim. Önce orada çalışan kadın ben size yardımcı olacağım hemen üstümle görüşeyim dedi. Yapamayacaklarını söylediler. Sebep yok....
04.02.2025 Salı günü İstanbul Dudullu şubesiyle karşılaştım. Daha önce hiç alışveriş yapmadığım bir marka. 5 adet ürün aldım. Aldığım bir montta eve geldiğimde cebin içinde dikim hatası ile karşılaştım. 05.02.2025 tarihinde montu değişim için tekrar mağazaya gittim. Aynı modellerde toplam 4 adet mon...
04.11.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka'daki mağazadan bir erkek montu, large beden olarak ve 1455.99 TL fiyatla satın aldım. İlk başta fark etmedim ancak kullanmaya başladığımda sağ cebin fermuarının iç astara sıkıştığını ve tam açılmadığı için ne elimi ne de bir şey koyabildiğimi fark ettim. İşten fı...
Yorumlar