Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aracımın Tamiri Ve Parça Tedariği Sürecinde Yaşanan Gecikmeler

profile
06 Kasım 2025 13:49
436

Nissan Qashqai 2025 model aracım, Doğa Sigorta kaskosu kapsamında 2 hafta önce RS Servis Çorlu şubesine tamir için teslim edildi. Dosya numaram: 2598452. Aracımın tamirinin Utkular Grup Sigorta Ekspertizlik Ltd. Şti. üzerinden yapılacağı söylendi; fakat haftalardır eksperlere ulaşamıyor ve parça tedariği hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Aracım serviste dokunulmadan bekliyor.

Defalarca Doğa Sigorta ve Utkular Ekspertiz ile iletişime geçtim. Her seferinde “Bugün yarın ustanıza ulaşır, parçalar gelir” deniyor; ancak zaman geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmuyor. RS Servis’te görüştüğüm usta da benim gibi birçok mağdurun olduğunu, kendilerinin dahi eksperlere ulaşamadığını belirtti.

Ayrıca, birkaç gün önce ikame araç talebinde bulundum. Eksperin tamir süresini onaylaması beklendiği söylendi; fakat bu konuda da hâlâ dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor.

Aracımın en kısa sürede onarılması için gerekli parçaların tedarik edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksper Hizmetinde İletişim Sorunları

profile
20 Mart 2025 15:14
1.095

İloğlu Ekspertiz Hizmet Kalitesi Ve İletişim Sorunları

profile
26 Temmuz 2024 17:40
889
İloğlu Ekspertiz Hizmet Kalitesi Ve İletişim Sorunları
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Şubat 2024 16:35
5.667
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Lider Ekspertiz Araç Tamir Süremi Geciktiriyorlar

profile
06 Aralık 2023 10:03
1.441
Benzer Şikayet Yaz