Yanlış Ürün Bilgisi Ve İade Sorunu Yaşadım

Trendyol sitesinden Usta Parçacı adlı satıcıdan 14 Şubat 2025 tarihinde 2011 model aracım için filtre takimi aldım. İlan açıklamasında 2009-2016 model araca uygun yazıyordu. Sonuçta aldım filtreleri filtreler geldikten sonra Usta parçacı satıcıya mesaj attım. Bu filtreler 2011 model aracıma uyar mi diye sorun yok uyumlu dediler. Yaklaşık iki ay sonra ustaya götürdüm filtreleri değiştirmek için ama usta filtrelerin uyumlu olmadığını söyledi. Usta Parçacı ve Trendyol firmalarıyla iletişime geçtim ama filtreleri ne geri aldılar ne de değişim yaptılar. Olumsuz cevap verdiler. Firmadan şikayetçiyim hem ürün açıklamasına ve başlığına yanlış ve yalan bilgi yazıyorlar. İnsanları aldatıyorlar. Google den usta parçacı diye yazdığımda yorum kısmında aynı sorunu yaşayanları gördüm. Trendyol ve Usta parçacı adlı firmalardan beni aldattıkları ve yanlış ürün sattıkları için şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.