Sözleşme Tarihine Uymayan Teslimat Ve İade Talebi

Ustabu.com üzerinden reflekte camlı dolap yaptırmak için yaklaşık 3 ay önce Bakırköy / İstanbul’daki adrese teslim edilmek üzere sipariş verdik. Toplam 170.000 TL tutarındaki iş için sözleşme imzalandı, teslim tarihi sözleşmede açıkça belirtildi ve işin başında 85.000 TL nakit ödeme yapıldı. Ödeme karşılığında tarafımıza fatura kesilip e‑belge düzenlendi.

Sözleşmede yazan teslim tarihinin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen dolap hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştık, çoğu zaman cevap alamadık. Avukatımız firmayla iletişime geçtiğinde ise teslimatı gerçekleştirmek için 1 hafta süre istediler, ancak bu süre geçmesine rağmen yine ortadan kayboldular ve teslimat yapılmadı.

Hem sözleşmede taahhüt edilen teslimat süresine uyulmaması hem de ödediğimiz yüksek meblağa rağmen firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor olmamız sebebiyle ciddi şekilde mağdur olduk ve kendimizi mağdur hissediyoruz. Ödemesini yaptığımız reflekte camlı dolabın acilen sözleşmeye uygun şekilde teslim edilmesini ya da ödediğimiz 85.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.