to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Ürünler Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
20 Ekim tarihinde Instagram üzerindeki ustabucom sayfasının sahibi M***** T***** ile 3 adet gardırop ve 1 adet TV ünitesi için anlaştım. Bana, gardıropları ve TV ünitesini en geç 15 gün içinde teslim edeceğini söyledi. 21 Ekim’de hiçbir sözleşme yapılmadan, kendisine ait olmayan iki farklı kurum üzerinden kredi kartımdan toplam 100.000 TL çekildi. Ayrıca, sonrasında verdiği farklı bir IBAN’a da 21.000 TL havale yaptırdı. Ödemelerimi tamamen yaptıktan sonra ise verilen sözler tutulmadı.
Toplamda 49 gün geçmesine rağmen ürünlerin yalnızca bir kısmı getirildi ve gelenler de eksik ve kusurlu durumda bırakıldı. Sipariş verdiğim 3 gardıroptan birinin rafları ve arka kapatma kapakları yok, diğer gardırobun ise sadece iskeleti getirildi; çekmeceleri ve rafları takılmadı. 1 gardırop ve TV ünitesi ise hiç teslim edilmedi. Defalarca kez tarih verdi, geleceğini söyledi ancak en az dört kez verdiği günlerde gelmedi. Üstelik aradığımızda da çoğu zaman telefonlarını açmadı. Tüm bu görüşmeler ve verilen sözler, Instagram üzerinden ustabucom sayfasındaki mesajlarda ve M***** T***** ile yaptığım WhatsApp yazışmalarında kayıtlıdır.
Ben artık bu kişi veya firmadan herhangi bir çözüm ya da dönüş beklemiyorum. Hukuki süreç için gerekli başvuruları yapacağım. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, ustabucom adıyla iş yapan bu kişinin nasıl söz verip yerine getirmediğini, insanları nasıl mağdur ettiğini herkesin görmesi ve bu sayfa üzerinden iş yaptırmayı düşünenlerin durumdan haberdar olmasıdır.
