to read complaints and reviews, or file yours. 
Vanmall AVM’de bulunan Vanmall Usta Pideci şubesiyle ilgili uzun süredir yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM personeli olmamıza rağmen kasada menüde yazan tutardan farklı ücretler çıkarılıyor.
Örneğin, menü fiyatı 225 TL olan kuşbaşı pide ve kola siparişi verdiğimizde, kola makinemiz yok denilip ekstra 20 TL daha talep edilerek toplam 245 TL ödeme alınıyor. Ben menüde yazan fiyat üzerinden ödeme yapmak istiyorum ancak kasada bunun üzerine ek ücret çıkarılıyor.
Bu durum yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor. Daha önce Usta Pideci sayfası üzerinden şikayette bulunduk, şikayetten sonra yaklaşık 10 gün kadar her şey düzeldi, fiyatlar menüye uygun şekilde uygulandı ancak sonrasında yeniden aynı sıkıntıları yaşamaya başladık. Artık AVM personelinin çoğunun da bu tutum nedeniyle o şubeden alışveriş yapmadığını gözlemliyorum.
Menüde görünen fiyat neyse, kasada da aynı tutarın alınmasını, ekstra ücret gerektiren her durumun önceden açıkça belirtilmesini ve bu konuda işletmecinin uyarılarak sürecin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde saat 17:32’de Sakarya/Adapazarı Agora AVM’deki Usta Pideci şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 1023’tü. Sipariş vermek istediğimde, müdür olarak tanıtılan Ö**** Hanım hem yemeği hazırlıyor hem de kasaya bakıyordu. Ancak hem iletişim tarzı ...
05.10.2025 tarihinde Van AVM’deki Tavada Tavuk şubesinden standart menüden ballı hardallı tavuk siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün tamamen sinirli ve kemikli olarak, az pişmiş şekilde geldi. Ürünü yiyemeyecek durumdaydım. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, “Bize böyle geliyor, biz de böyle pi...
04.12.2025 tarihinde saat 19.50 sularında Elazığ merkez Elysium AVM’de bulunan Usta Pideci’de biri kuşbaşılı, diğeri kuşbaşı kaşarlı olmak üzere iki adet pide siparişi verdim. Pidenin boyutunun büyük olması olumlu olsa da, kuşbaşılı pidenin üzerinde sadece 5–6 parça et olması beni gerçekten şaşırttı...
Erzurum MNG AVM'de Usta Pideci, ilana koyduğu ve 260 TL olan menüyü gün içinde 290 TL oldu diyerek ilan ettiği fiyattan vermemeye çalıştı. Üstelik bunu önümde sipariş veren bir bayana yaptı. Ben de müdahil olup 260 TL'den vermeleri gerektiğini söylediğimde, siyah tişört giyen ve yetkili olduğu söyle...
06.10.2025 tarihinde Sakarya ada AVM’de, ortak kullanım alanında Usta Pideci’den sipariş ettiğim sucuklu kaşarlı pideyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş no: 1076. Pidenin içerisinde sadece 50 gram peynir kullanıldığını öğrendim ve bu bilgi menülerde hiçbir şekilde belirtilmemişti. Önüme gele...
Yorumlar