Usta Dönerci’de Kalitesiz Döner Ve Kaba Personel Davranışı

Gaziantep Sanko AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde bugün 5 adet döner siparişi verdim. Dönerler yaklaşık 15 dakika içinde masaya geldi ancak gelen ürünler dönerin adını gerçekten kirletecek derecede kötüydü. Ekmeklerin içi neredeyse tamamen boştu, kuru etten oluşuyordu ve sadece ikişer parça turşu konulmuştu.

Bu kadar özensiz ve yetersiz ürün sunmalarına rağmen çalışanların tavrı da son derece olumsuzdu. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmek bir yana, sanki müşteri onlar, ben satıcıymışım gibi bir tutumla karşılaştım. İnsanları tersleyen, iletişim kurmaktan kaçınan bu yaklaşım nedeniyle kimseyle muhatap bile olmak istemedim.

Hem ödediğim paraya hem de döner gibi sevilen bir ürünün bu şekilde sunulmasına gerçekten üzülüyorum. Ya bu işi hakkıyla yapın ya da bu ismin değerini daha fazla düşürmeyin. Yaşadığım bu kötü deneyimin telafisi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.