to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz tam 17.58'e sipariş veriyoruz. Saatimiz 18.20. Tam 22 dakikadır burası bu kadar yoğun olmamasına rağmen bu dört arkadaş bizim siparişimizi vermedi ve biz burada yarısı yenilmiş bir şekilde arkadaşlarımızı beklemek zorunda kaldık. Bu hizmetin hızlandırılmasını talep ediyoruz. Çalışma arkadaşlarının arkada sohbet etmesi yerine bunun güzel bir şekilde bu hizmetin sunulmasını istiyoruz. Tam 20 dakika geçmiş bizim arkadaşlarımız yemeği bitirdi ve hala müdürlerini sorduğunda da müdürler burada değil diyerek ukala bir şekilde cevap veriyorlar.
17:58 de sipariş veriyorum 18:20 de sipariş alıyoruz 20 dakika boyunca yoğun olmamasına rağmen bekliyoruz çalışanlar çok küstah yöneticilerini soruyorum yok maalesef diyorlar çalışanların uyarılmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum bu koşullarda para kazanılmaz mağduriyet yapılmaması gereken bir konu kimsenin ekmeği ile oynamak niyetimiz değil ama mağdur ölürken bile biz haksız duruma düşüyoruz yöneticilerin ve firmanın dikkatine
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
16.04.2026 akşam saat 21.00 civarında İzmir Optimum Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinde ailemle birlikte döner ve İskender yemek için gittim. Ancak hem yemeğin tadı hem de hazırlanış şekli markanın adına ve ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmadı. Servis sürecini özellikle izledim; dönerlerin v...
1204.2026 tarihinde saat 16.51 civarında Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden yaptığım alışverişte hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Sırada benden önceki müşteriye sarımsaklı mayonez konulmasına rağmen, sıra bana geldiğinde sa...
7 Nisan Salı günü saat yaklaşık 20.25 civarında Antares AVM yemek katındaki Usta Dönerci şubesinden kasadan menü siparişi verdim. Gelen menüdeki ekmekler tamamen yanmış durumdaydı. Bunun yanında dönerin içinde tavuk Eti neredeyse yoktu, tavuk yerine deri ve sos yemek zorunda kaldım. Ayrıca özellikl...
Ankara Gordion AVM’deki Usta Dönerci şubesinde şu an bulunduğum sırada mutfak kısmında ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Mutfakta çalışan personelin eldivensiz ve bonesiz şekilde, herkesin her yere dokunarak tüm işlemleri yaptığına şahit oldum. Bu durum gıda hijyeni açısından beni ciddi şekil...
1 Mart günü saat 14.00 civarında İstanbul Forum AVM’deki Usta Dönerci şubesinden pilavlı kıyma dönerli kase sipariş ettim, patatesi özellikle çıkarttırdım. Sipariş vermeden önce alerjen uyarılarını ve ürün içeriklerini kontrol ettim, pilavda da dönerde de glutenle ilgili hiçbir uyarı veya “gluten iç...
Yorumlar