Şiddetli Ağrıda Kaba Reddetme: Nöroloji Doktorunun Empatisiz Tutumu

2 Kasım 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Üsküdar Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde muayene oldum. KBB doktoru, yaşadığım şikayetler nedeniyle nöroloji bölümüne de görünmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kayıt alanına geçerek, nöroloji doktoru E** B*****’a mümkünse muayene olmak istediğimi ilettim ve 4 gündür kulak ve kafa, yani beyin bölgemde şiddetli ağrı yaşadığımı, geceleri neredeyse hiç uyuyamadığımı söyledim.

Bu kadar şiddetli ağrı içindeyken durumumu anlatmama rağmen, doktor hanım beni son derece sert bir tavırla geri çevirdi. “Alamam hanımefendi, hasta haklarına gidin” diyerek konuştu. Rica ederek en azından muayeneye girip giremeyeceğimi, hiç mi şansım olmadığını sorduğumda bile, yüzüme dahi bakmadan, ters ve ilgisiz bir şekilde etrafa bakarak “Hasta haklarına gidin, alamam, yarına bakarsak alırsak alırız” benzeri ifadelerle muayeneyi kesin bir dille reddetti.

Ağrı içinde olup hastaneye gelen birinin bu kadar kaba, duyarsız ve adeta acısını yok sayan bir yaklaşımla karşılaşması beni hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yıprattı. Hastaneye keyfi olarak değil, gerçekten acı çektiğim için gitmişken bu şekilde geri çevrilmek, bir hekimden beklediğim ilgi, empati ve hassasiyetle hiç bağdaşmıyor.

Üsküdar Devlet Hastanesi yönetiminden, nöroloji doktoru E** B***** hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Özellikle acısı olan hastaları anlamaya çalışan, kaba olmayan, iletişiminde saygılı, empati kuran ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesi için uyarılmasını istiyorum. İşini severek yapan, hastayı azarlamadan, terslemeden dinleyen bir iletişim tarzının benimsenmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.