Onaysız Otomatik Plan Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

13 Nisan 16:251.078

Useai firmasına ait hesabımda deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme süresinin sonunda üyeliğimin kendiliğinden sonlanacağını düşünürken, bana herhangi bir onay ekranı sunulmadan hesabım otomatik olarak aylık plana geçirilmiş ve 29,99 USD tutarında ücret tahsil edilmiştir.

Bu işlem 13 Nisan 2026 tarihinde saat 15.21 civarında gerçekleşmiştir. Onayım olmadan plan değişimi yapıldığı için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak e‑posta yoluyla Useai destek ekibine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Onayım olmadan gerçekleştirilen bu plan değişikliğinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 29,99 USD tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Use. AI İptal İşlemi Yerine Aboneliğimi Yeniden Etkinleştirdi

Dilek

Use.AI

10 Şubat 16:332.867

Use ai Monthly aboneliğimin ücretsiz deneme süresi 9 Şubat 2026 tarihinde dolmadan önce, bir gün kala aboneliğimi iptal ...etmek istedim. Hesap ayarları üzerinden faturalandırma ve iptal adımlarını takip etmeme rağmen sistem iptal işlemi yerine aboneliğimi yeniden etkinleştirdi ve bu durum beni mağdur ...

2 Destek

İzinsiz 1.359 TL Çekim Ve Ücret İadesi Talebi

Rıdvan

Use.AI

17 Mart 09:022.028

11 Mart 2026 tarihinde Use. Ai üzerinden 7 günlük deneme üyeliğini 39 TL karşılığında kredi kartımla satın aldım. Ancak ...bu deneme süresi dışında, benden herhangi bir onay veya açık bilgilendirme alınmadan kredi kartımdan 1.359 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Üyelikle ilgili kayıtlı e-post...

İzinsiz 29,99 Dolar Çekimi Ve Abonelik İptali

Bilim

Use.AI

2 Şubat 16:324.042

Use.ai üzerinden 1 haftalık deneme sürümünü test etmiştim. Deneme sürecinde hiçbir aşamada aboneliğin otomatik yenilenme...sine izin vermedim ve kartımdan para çekilmesine onay vermedim. Buna rağmen bugün, kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan 29,99 dolar tutarında izinsiz çekim yapıldığını banka bildiri...

2 Destek1 Yorum

Çözüldü

Deneme Süresi Sonunda Uyarısız Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi

Osman

Use.AI

16 Mart 23:522.111

"Rahatsızlığımı ısrarlar belirtince, çok hızlı çözüm sağladılar"

Deneme Paketi Sonunda Bilgilendirme Olmadan Ücretli Üyeliğe Geçiş

Ege

Use.AI

13 Nisan 02:031.263

Use. Ai üzerinden 1 haftalık deneme paketi satın almıştım. Bu paketi alırken, sürenin sonunda iptal etmezsem otomatik ol...arak ücretli bir pakete geçileceğine veya kartımdan ücret çekileceğine dair herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı görmedim. 13.04.2026 tarihinde CepteTeb banka kartımdan iznim ve...

1 Destek