Enpara Kartımdan Yetkisiz 1.413,73 TL İşlem İçin Tam İade Talebi

19 Mayıs akşamı Enpara banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Use. Ai adına “ai harcaması” şeklinde görünen 1.413,73 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada da bende olduğu halde bu işlem gerçekleşmiştir.

Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim, Use. Ai üzerinden herhangi bir üyelik, abonelik ya da satın alma yapmadım. Konuyla ilgili Use. Ai ile iletişime geçtiğimde, işlemi kabul etmediklerini, iade konusunda yardımcı olmayacaklarını ifade ettiler.

Enpara ile de görüştüm ve itiraz/inceleme sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ben bu işlemi tamamen izinsiz ve bilgim dışı bir çekim olarak görüyorum ve 1.413,73 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu güven kaybının giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.