to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü bir organizasyon için aldım. Evde kombinlemek için giydim ürün 1 saat bile geçmeden dirsek yapmaya başladı. Ürünü aldıktan sonra 30 gün iade hakkım olmasına rağmen mağduriyetimi İstanbul Marina AVM şubesinden aldığım ürünü değişim yaparak gidermek istedim. Firmanın bana söylediği şey ; ürün incelemeye gidecek 21 iş gününde size olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılacak. Eğer olumsuz olursa bizlik bir şey yok size yardımcı olamayız Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebilirsiniz dedi. Koskoca dünya markası us Polo firması 1600 TL lik kazak için beni 2 katı zarar vererek bana bu açıklamayı yaptı. Olumsuz olduğu takdirde gelip ürünü mağazadan alabilirsiniz dediler kargo yapma zahmetinde bile bulunmadılar. Yapıcı olarak gitmiş olduğum mağazadan artık asla yapıcı şekilde yaklaşmıyorum bir an önce paramın iadesini istiyorum. Bir daha da asla us Polo markasından alışveriş yapmayacağım.
Eşim için aldığımız U.S. Polo marka kazak, sadece iki kez giyildikten sonra üçüncü giyişinde koltuk altındaki dikişlerin söküldüğünü fark ettik. Aldığımız mağaza ile iletişime geçtik ve ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak, ürün incelenip geri gönderildiğinde değişim veya iade hakkı t...
%100 müşteri memnuniyeti odaklı olduğunu söyleyen Polo ya aşağıdaki talebi yaptım, Ancak olumsuz yanıt aldım... Talebimi ve cevabımı da paylaşıyorum. O kadar yıl alışveriş yaptığım bir dünya markasının olumsuz yanıtı şaşkınlık verici... Ürün alırken sorun değil ama sonrası hizmetlerini takip ediniz....
10.10.2024 tarihinde Samsun Canik Lovelet AVM'deki Polo mağazasından 1 adet suni deri, kapüşonlu mont aldım. Ürünü daha ilk giydiğimde deri kısmında kopma olduğunu gördüm, önce önemsemedim. Sonra birkaç kez daha giydiğimde başka kısımlarının da derisinde kopmalar oluşmaya başladı. 24.10.2024 tarihin...
US Polo markasından satın aldığım montun fermuarı kullanmadan henüz kırıldı. İzmir'deki US Polo mağazasına götürdüğümde, ürünün raflardan kaldırıldığını ve bir daha geri gelmeyeceğini, bu yüzden değişimin yapılamayacağını söylediler. 'Tamir kabul ederseniz tamire gönderelim' dediler, ancak tamir yap...
Polo marka mont aldım. 1 ay içinde yaka kısımları deforme olduğu için yenisi ile değişim talebinde bulundum. Ancak ürün değişim talebim kabul edilmedi. Böyle bir kalitesizlik görmedim. İlk defa Polo marka aldım. Bir daha da hayatta Polo marka bir şey almam. Kaliteyi, seviyeyi düşürdüler. Tüketici Ha...
Yorumlar