to read complaints and reviews, or file yours.Us Polo Mağazasındaki Personelin Kaba Davranışı Ve Saygısız Tutumu
Kocaeli 41 Burda AVM’deki us Polo mağazasında bugün, az önce yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Deneme kabininde ürün denerken bebek arabasından rahatsız olduklarını müşterilerin içinde kaba bir şekilde ifade ettiler. Mağaza personeli O****** isimli çalışan ve aynı saatlerde çalışan kadın personeller, tavır ve üsluplarıyla son derece ters ve saygısız davrandılar.
Kendi aramızda “askıyı oraya bırakma, kadın ona da kızar” şeklinde şaka yollu konuşurken, bu cümleye sert ve agresif bir şekilde dönüş yapıldı. Daha öncesinde de aynı mağazada yine bu kişiler tarafından terslenmiştik. Yardım istememe rağmen ilgilenilmemesi, üstüne bir de bu şekilde kaba davranılması hem beni hem de yanımdaki ailemi ciddi anlamda rahatsız etti. Mağazada, müşterilerin gözü önünde böyle bir üslup ve yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İşlem sonrası elimde bulunan 0012026001253130 numaralı fişimi de kayıtlarınızda görebilirsiniz.
Us Polo markasından ve Kocaeli 41 Burda mağaza yönetiminden, yaşanan bu kaba tutum nedeniyle tarafıma açık ve net bir özür dilenmesini ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Şikayetimi ilettim, markadan henüz bir yanıt almadım ve durum hâlâ çözülmedi. Bu süreçte çok kötü bir deneyim yaşadım.
